Elanity baut Managed Services Angebot deutlich aus

Viele unserer Kunden nutzen das Elanity Angebot der Serviceverträge und einiger Managed Services wie z.B. Flexera CSI Patchmanagement aus dem Elanity Rechenzentrum, Replikation von Netapp Storage zu Elanity oder auch das Backup in das deutsche Rechenzentrum der Elanity. 

Bei Managed IT Services handelt es sich um mit dem Kunden gemeinsam definierte wiederkehrende IT-Dienstleistungen für einen klar abgegrenzten IT-Bereich basierend auf einer vertraglichen Vereinbarung.

Viele Kunden haben Anfragen an uns gestellt, bestimmte weitere Aufgaben an uns abzugeben. Dazu gehören die Einrichtung und fortlaufende Betreuung von:

  • Antivirus
  • Anti-Spam - Systemen
  • Softwareverteilung
  • OS Deployment
  • IT Inventarisierung
  • Monitoring von Servern, PC und anderen Infrastrukturkomponenten
  • Firewalls
  • sowie die komplette Betreuung der Office365 und Azure - Umgebungen

Als langjähriger Nordanex Qualified Partner der Systemhauskooperation Nordanex haben wir daher den Geschäftsbereich Managed Services strategisch ausgebaut. Wir zählen zu dem exklusiven Kreis der Nordanex Managed IT Service Providern, die sich regelmäßig in Bezug auf Best Practice, Erfahrungsaustausch aber auch z.B. rechtliche Themen austauschen. In diesem Rahmen haben wir für alle genannten Anforderungen "Managed"-Pakete geschnürt, die wir unseren Kunden ab sofort zu festen monatlichen Preisen anbieten. 

klingt gut, sprechen wir drüber!

Bestehende Kunden haben sehr positives Feedback gegeben, da Sie nun weder spezielle Schulungen für vorhandene und meist eh schon gut ausgelastete Mitarbeiter buchen mußten und keine weiteren Mitarbeiter für diese Themen einstellen mußten. Zusätzlich hat das regelmäßige Reporting Klarheit über die geleisteten Tätigkeiten gegeben und das "gute Bauchgefühl" sowie die Sicherheit der planmäßigen Administration unterstützt.

Für die sehr nahe Zukunft haben wir weitere Themen in Planung, wie z.B.

  • Backup für Office365 in unser deutsches Rechenzentrum
  • Managed Switche und WLAN Access Points

Haben Sie weitere Wünsche? Dann würde ich mich freuen, diese von Ihnen zu hören.